Câu hỏi thường gặp

Didn't find the answer to your question? Write to the personal support chat.
Write to support

Frequently asked questions

Tôi không thể thêm phần thiền phân tích vào đúng thời gian.

Hãy đi đến phần "Hồ sơ", chọn múi giờ hiện tại của bạn

Tôi không thể đăng nhập vào nền tảng bằng Facebook/Google

Để đăng nhập vào nền tảng bằng Facebook hoặc Google, bạn phải dùng phương pháp đăng ký để sử dụng một trong những nền tảng này. Bạn có thể đã đăng ký bằng thư điện tử của bạn. Nếu như bạn quên mật mã mà bạn đã cung cấp trong quá trình đăng ký, thì bấm vào nút khôi phục mật mã. Kiểm tra thư điện tử của bạn. Làm theo những hướng dẫn để khôi phục lại mật mã của bạn.

Tôi muốn có thể đăng nhập bằng Google/Facebook

Trong phần cài đặt hồ sơ, bấm vào nút google/facebook. Xác nhận bạn là chủ tài khoản. Hệ thống sẽ cho phép bạn đăng nhập bằng Google, Faceboook, hoặc một thư điện tử mà bạn chọn.

Bạn có thể gửi trả lại bài tập/bài kiểm tra của tôi để ôn tập không?

Vâng, chúng tôi có thể. Vui lòng viết thư cho chúng tôi trên telegram

Tôi nên làm gì nếu như tôi không thể kiểm tra công việc của học viên khác trong vòng 7 ngày ( Tôi đang rời khỏi, tôi không truy cập được vào máy tính hay mạng, tôi bị bệnh...)?

Nếu vì những lý do khách quan mà bạn không có thời gian để kiểm tra công việc của một học viên khác trong vòng 7 ngày, thì bạn không thể kiểm tra công việc. Trong trường hợp này, công việc sẽ được chuyển cho học viên khác để xác minh.

Khi bạn có thể bắt đầu kiểm tra, bạn có thể xem xét nhận một công việc khác. Để thực hiện việc này, hãy đi đến phần "Kiểm tra" - sau đó đến phần "Quá hạn" và xác nhận rằng bạn muốn nhận công việc để kiểm tra ( bấm vào nút "Sẵn sàng kiểm tra"). Sau đó, trong vòng một ít thời gian, bạn sẽ nhận được một thông báo (qua thư điện tử và trong nền tảng) về công việc mới để xác minh.

Nếu như tôi không có thời gian để kiểm tra chéo thì sao?

Nếu như bạn không có thời gian để kiểm tra công việc của một học viên khác trong vòng 7 ngày vì bất kỳ lý do gì, thì bạn cần đi đến phần "Kiểm tra", rồi chọn "Đã hết hạn" và bấm vào nút "Sẵn sàng kiểm tra". Trong khoảng một ít thời gian, bạn sẽ nhận được một thông báo về việc xác minh của công việc mới.

Làm thế nào để tôi nhận được chứng chỉ sau khi hoàn thành khóa học?

Bạn có thể nhận được một chứng nhận trên nền tảng khi bạn hoàn toàn vượt qua khóa học ( Bài tập về nhà và Câu đố) và kiểm tra công việc của một học viên khác.

Trong vòng 1 tháng sau khi hoàn thành khóa học, bạn sẽ nhận được một thông báo:

- bằng thư điện tử
- đến nền tảng (trạng thái của khóa học sẽ chuyển qua "Chứng nhận", và bên trong khóa học, dưới danh sách các bài học, sẽ có các nút để tải về một giấy chứng nhận và một thư chính thức.